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Preguntas Frecuentes
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¿Cómo puedo registrarme en Remate Libre?
Fácil, regístrate en este link. Completa el formulario de registro con tus datos personales y sigue las instrucciones para crear tu cuenta. Finalizando este proceso estarás listo para entrar al mundo de los remates.
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¿Cómo participo en Remates?
Para participar en Remates, debe registrarse como usuario en nuestro sitio https://rematelibre.com botón registro, o en https://portal.rematelibre.com/register, y luego activar su cuenta a través del correo de activación que le será enviado a la cuenta con la que registró.
Una vez con su cuenta activada, debe pagar su garantía ingresando al portal hasta las 23:59 horas del día anterior al remate. La garantía se puede pagar directamente desde nuestro portal con Webpay o con transferencia a nuestra cuenta. Los datos de nuestra cuenta se encuentran también en el portal.
Con la garantía ya cancelada, el día y fecha del remate debe entrar a nuestro portal e ingresar al remate que se encuentra en vivo. Luego sólo debe estar atento a las indicaciones del martillero y pujar por los productos que son de su interés. El proceso es muy sencillo y rápido.
Para ver la lista de remates, puede hacerlo en https://rematelibre.com/remates o directamente en la página de inicio del portal con su cuenta. -
¿Cómo compro productos antes del Remate?
Para compras en Pre Remate, sólo debe seleccionar los productos de su interés en nuestra tienda, agregarlos al carrito y luego hacer el pago en línea con Webpay.
Una vez confirmado el pago de su compra, le llegará un correo de confirmación y las indicaciones para retiro o envío de sus producto. ¡Así de fácil y rápido es comprar en Pre Remate! -
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en línea. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar el método de pago que mejor te convenga.
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¿Puedo inspeccionar los bienes antes de hacer una oferta?
Si, podrás verificar el estado y las características en las fechas de exhibición y revisando el catálogo de productos el cual te ayudará a tomar una decisión de compra.
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¿Cuál es el costo adicional asociado a la compra de un bien adjudicado en remate?
Además del precio de compra del bien rematado, existen costos adicionales asociados, como comisiones de remate e impuestos. Te recomendamos revisar detenidamente los términos y condiciones de cada subasta para obtener información específica sobre los costos adicionales.
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¿Ofrecen garantía en los bienes en remate?
En Remate Libre actuamos como intermediarios en el remate de bienes, por lo que si el producto se entrega o no con garantía, depende del proveedor, lo cual se informa en el catálogo de productos. Ahora bien, trabajamos sólo con proveedores confiables y procuramos proporcionar una descripción precisa de los bienes en nuestras publicaciones, además, revisamos la mayoría de los productos para asegurarnos de entregar productos en buen estado.
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¿Cómo puedo participar como proveedor?
Para participar como proveedor, tienes que tener productos calificados en buen estado, demostrar su propiedad y que estén disponibles para su traslado a nuestras bodegas en caso de ser aceptados para ello. Puede acceder a nuestra área de proveedores para registrarte y nosotros entraremos en contacto contigo para ayudarte en el resto del proceso.
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¿Qué es el ROI?
El ROI es el Retorno de Inversión el cual calculamos para que tengas una referencia de cuánto podrías ganar o recuperar al comprar productos o bienes en Remate Libre. Se calcula en base al valor de mercado del producto y el precio de remate, incluyendo todos los costos de impuestos y comisiones asociadas. Los valores de mercados son entregados por nuestros clientes y validados por nuestro equipo de expertos, por lo que es una referencia confiable para que puedas tomar una decisión de compra.
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¿Qué es el Envío Fast?
Los productos con Envío Fast son productos que se encuentran en nuestras bodegas y que pueden ser despachados en un plazo máximo de 24 a 48 horas. Esto te permite recibir tu producto en un plazo mucho más corto que los productos que no tienen Envío Fast, ya que estos dependerán de la disponibilidad del proveedor y de los tiempos de entrega de los mismos. Actualmente los envíos Fast están disponibles para la Región Metroplitana, pero estamos ampliando a menudo nuestra cobertura.